近日,我院黄家良以第一作者的论文“Social gamification affordances in the green IT services: perspectives from recognition and social overload”(绿色信息技术服务中的社交游戏化示能:社会识别和社交超载的理论视角)在SSCI/SCI期刊《Internet Research》发表。该期刊为信息系统领域,特别是互联网领域,的知名期刊,最新影响因子为4.708,是JCR一区期刊,论文链接:https://doi.org/10.1108/INTR-03-2020-0121。本研究受到国家自然科学基金项目(72002053)、教育部人文社会科学规划基金(18YJCZH055)等项目的资助。
近年来,业界和学术界都开始意识到社交游戏化在绿色信息技术服务中的巨大潜力。从社会识别和社交超载的视角,本文聚焦于三种社交游戏化示能(互动示能、合作示能和竞争示能)在游戏化绿色信息服务使用中的作用机制。以蚂蚁森林用户(国内典型的绿色信息技术服务)对研究对象,本文开展了一个在线调研来收集数据,并利用结构方程模型来检验研究模型。研究表明,互动示能、合作示能和竞争示能可以正向地影响用户的社会识别,进而提高其绿色信息技术服务使用;然而,互动示能和合作示能可以提高用户的社交超载,从而削弱其绿色信息服务使用。本文能够为理解绿色信息技术服务情景中社交游戏化示能的作用机制提供新洞察。此外,本文揭示了社会识别和社交超载的游戏化绿色信息技术服务中的关键作用,拓展了游戏化服务使用的相关研究。