近日,管理学院周翔副教授以第一作者身份在CSSCI期刊《研究与发展管理》发表文章“突破“双重劣势”:数字企业国际化创新机制研究——基于最优区分视角”。本文第二作者为广州大学管理学院2022级研究生吴冠华,第三作者为广州大学管理学院2021级研究生孙锐。该论文曾荣获由中国企业管理研究会(国家一级学会)和中国人民大学联合颁发的“第五届李占祥管理哲学优秀论文奖”。论文的核心内容如下:
数字企业国际化创新面临来源国劣势和新进劣势共同作用所带来的“双重劣势”挑战,为突破“双重劣势”,数字企业必须拟定有效的国际化创新战略,在“差异化”和“合法性”之间取得平衡。本文以TikTok进军美国市场的成功经验为例,运用最优区分理论提炼出了数字企业国际化创新战略演化模型。研究发现:数字企业通过反应式协同平衡数字平台的差异化与合法性进而突破“新进劣势”,借助前瞻式协同平衡数字平台的差异化与合法性进而打破“来源国劣势”,最终占领国际市场。研究结论从最优区分视角为数字企业国际化创新提供了系统的分析框架和管理启示。
理论贡献:
第一,本文基于用户主导的国际化创新视角,为数字企业如何通过平衡创新带来差异化以及本土化所获取合法性之间矛盾构建最优区分,突破“双重劣势”实现数字企业占领国际市场提供了一个理论框架。以往对于数字企业国际化创新的研究,无论是企业主导国际化创新的视角还是用户主导的国际化创新视角,都忽视了对于数字企业通过国际化过程中的创新机制突破“双重劣势”困境的关注。本文基于TikTok的案例研究发现,数字企业能够通过产品和运营的最优区分组合逐步实现对“双重劣势”困境进行弥合。在应对新进劣势时,数字企业可以通过“产品国际创新+运营本土适应”的组合机制,构建差异化的产品以及运营本土化以更好地融入当地市场。在应对来源国劣势时,数字企业可以通过“产品本土优化+运营国际创新”的组合机制,建立外部的规模化用户网络实现国际市场占领与竞争优势构建。
第二,本文基于最优区分理论,深化了数字企业突破双重劣势进而占领国际市场的研究过程,拓展了最优区分理论的研究情境。最优区分的差异化方式并非在任何情况下都适用,情境因素会影响最优区分两端的性质和能力对比,进而影响企业的战略定位和绩效关系。现有对于最优区分理论的研究情境,多关注企业在同一文化情境下的战略定位问题。本文通过TikTok国际化创新案例研究,关注了数字企业国际化这一新情境,并针对该情境创新性地提出了“反应式协同”和“前瞻式协同”的最优区分机制。TikTok在不同最优区分机制中能够通过“求同”与“存异”之间的平衡,突破了“双重劣势”。
实践启示:
本文研究发现对数字企业国际化创新实践具有一定的管理启示。数字企业国际化过程中面临着来新进劣势与来源国劣势叠加作用所带来的“双重劣势”挑战。为了突破“双重劣势”数字企业在国际化创新过程中需要拟定有效的国际化创新战略以协调“差异化”和“合法性”之间的平衡。数字企业国际化创新先后经历国际市场适应与国际市场占领两个阶段,在不同阶段数字企业产品战略和运营战略需要有不同的协同机制以突破新进劣势和来源国劣势。具体而言:在国际市场适应阶段,数字企业需要采取反应式协同的最优区分机制,数字企业应当注重知识技术投入,运用已经被国内市场接纳的成熟技术打造差异化创新产品,打破海外市场在位数字企业的垄断,之后通过招募海外运营团队,确立产品在当地市场的定位、传播内容与传播策略为海外市场提供本土化服务获取当地市场认知合法性以应对文化差异所带来的市场挑战,突破新进劣势进入海外市场。在国际市场占领阶段,数字企业凭借前瞻式协同的最优区分机制,借助海外运营团队在适应阶段对当地市场知识和用户知识的积累与内化,对产品市场定位、传播内容与传播策略进行创新,以营造差异化平台内容,与此同时针对当地用户特点、需求与偏好对产品进行本土优化,为用户带来合法性与特色兼具的优质体验,最终打破来源国劣势的负面影响实现对海外市场的全面占领。
期刊简介:
《研究与发展管理》是中文社会科学引文索引(CSSCI)来源期刊、AMI核心期刊,国家自然科学基金委员会管理学部组织选定的30本重要期刊之一、广州大学管理学院重要期刊目录B+类期刊,期刊2023年影响因子6.092,。
全文访问链接:https://kns.cnki.net/kcms2/article/abstract?v=VKFFl0Cm57ZHWjhAgNCNNWE_ry9W0VZmHYLGFNGIObKOnuoQJ9JSUzWCLhcOIbDD9BjGvz5WYR9uaNbEfUSn3Sx2kdDa4iK9TzWsrvu8-vU_IhOnsoxKQ0YjNy19iXUOfIO3icxmf6E=&uniplatform=NZKPT&language=CHS